Plataforma de búsqueda de documentos

Este formulario permite buscar y/o generar la factura electrónica asociada al número de boleto o ticket de compra de las empresas Concesionaria Vuela Compañía de Aviación SAPI de CV (Sucursal México, Colombia o Perú) o Vuela Aviación S.A. (Sucursal México, Colombia o Perú) o Vuela El Salvador S.A. de C.V. (Sucursal México, Colombia y Costa Rica)

Información importante:

  1. Para solicitar su Factura Electrónica de vuelos con origen en México tiene como límite 30 días naturales contados a partir de la fecha de la compra, para vuelos con origen Perú, Colombia sólo podrá generar su factura dentro de las siguientes 24 horas a partir de la fecha de compra.

  2. Para solicitar su Factura Electrónica de vuelos con origen en Costa Rica sólo podrá generar su factura el mismo día de compra.

  3. La fecha de emisión de la factura corresponderá a la fecha de la solicitud de la misma y no a la fecha de la compra.

  4. La factura electrónica será enviada al correo electrónico proporcionado al momento de solicitar su factura.

  5. Por favor verifique que toda la información sea correcta antes de generar su factura electrónica, una vez emitida no existirá re-facturación.

  6. Es necesario contar con su clave de reservación y el primer apellido del pasajero, dicha información la obtienen del correo de confirmación


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