Plataforma de búsqueda de documentos

Este formulario permite buscar y/o generar su comprobante fiscal asociado al número de boleto o ticket de compra de las empresas Concesionaria Vuela Compañía de Aviación SAPI de CV (Sucursal México, Colombia o Perú) o Vuela Aviación S.A. (Sucursal México, Colombia o Perú) o Vuela El Salvador S.A. de C.V. (Sucursal México, Colombia y Costa Rica)

Información importante:

  1. Para solicitar su Factura Electrónica de vuelos con origen en México tiene como límite 30 días naturales contados a partir de la fecha de la compra, para vuelos con origen Perú, Colombia sólo podrá generar su comprobante fiscal dentro de las siguientes 24 horas a partir de la fecha de compra.

  2. Para solicitar su comprobante fiscal de vuelos con origen en Costa Rica sólo podrá generarlo el mismo día de compra.

  3. La fecha de emisión de su comprobante fiscal corresponderá a la fecha de la solicitud de la misma y no a la fecha de la compra.

  4. Su comprobante fiscal será enviado al correo electrónico proporcionado al momento de solicitar su comprobante.

  5. Por favor verifique que toda la información sea correcta antes de generar su comprobante fiscal, una vez emitida no existirá re-facturación.

  6. Es necesario contar con su clave de reservación y el primer apellido del pasajero, dicha información la obtienen del correo de confirmación


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